利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、「街のエアコン修理屋」（以下「当社」といいます）が運営するWebサイト（https://okinawa-aircon.com/、以下「本サイト」といいます）を通じて提供する、エアコン修理・取付・取外し・販売・点検などの空調関連サービス（以下あわせて「作業」といいます）および、当社と提携する空調設備の修理・保守を行う外部業者（以下「業者」といいます）との連携によるサービス（以下「本サービス」といいます）に関して、利用者（以下「お客様」といいます）が本サービスをご利用いただく際の条件を定めたものです。

お客様は、本サービスをご利用いただくことで、本規約の内容にご同意いただいたものとみなします。

第1条（規約の適用）

本規約は、お客様と当社、及びお客様と業者との間における本サービスの一切の利用関係に適用されるものとします。
当社は、必要に応じて事前の通知なしに本規約の内容を変更できるものとします。改定後は、本サイト上への掲示をもって有効となります。
ご利用の際には、必ず最新の本規約をご確認ください。

第2条（サービスの概要）

当社は、本サイトを通じて、エアコンの修理・取付・取外し・販売・点検など空調関連作業を希望されるお客様と提携業者とをマッチングさせ、両者が作業に関するやり取りや交渉を行えるよう支援するサービスを提供します。

本規約に明示されていない具体的な利用方法等については、本サイト内の記載に従ってご利用ください。
当社は、事前の告知なしに本サービスの内容を随時変更することができ、変更後のサービスはお客様が承諾したものとみなされます。

第3条（サービスの中断・終了）

当社は、以下に該当する場合、事前の通知なしに本サービスの提供を一時停止、または終了することがあります。

本サービス提供にあたり、必要な設備の故障等により・保守を行う場合
災害や不測の事態など、不可抗力によってサービス提供が困難な場合
本サービス提供にあたり、必要なデータ保護やバックアップの必要が生じた場合
その他、技術的・運用上やむを得ないと判断した場合

第4条（料金）

本サイトおよび本サービスの利用については、お客様から当社への利用料は発生せず、無料でご利用いただけます。

第5条（情報の公開）

本サービスを通じて、お客様と業者の間でやり取りされた見積もりや交渉の概要が、本サイト上で紹介される場合があります。
お客様および業者は、本サービスを利用した時点で、前項内容に同意したものとします。
公開された情報の内容については、当社では責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
個人情報等が含まれる可能性がある場合には、当社までご連絡いただければ速やかに対応いたしますが、公開されたことによる責任は負いかねます。

第6条（利用契約の成立）

お客様が本サイトを通じて必要事項を入力し、当社が提携業者への連絡を行った時点で、本サービスの申込みが成立します。
以下のいずれかに該当する場合、当社は申込みを拒否または契約を締結しないことがあります。

入力された情報に虚偽や誤りが含まれていると判断された場合
申込み者の実在が確認できない場合
その他、当社が不適切と判断する理由がある場合

第7条（免責事項）

当社は、マッチング機能の提供を行うにとどまり、業者の実在性や提供されるサービスの品質、対応内容等について保証はいたしかねます。
機器の故障や通信障害などによりサービスが利用できない状況が発生しても、当社は責任を負いません。
お客様と業者、またはお客様同士の間で生じたトラブルに関して、当社は一切関与せず、責任を負いかねます。
本サービスの停止・終了により生じた損害について、当社は賠償責任を負いません。

第8条（知的財産権について）

本サービスおよび本サイトに関連して発生する特許権、商標権、著作権（著作権法第27条および第28条に基づく権利を含む）などの産業財産権や知的財産権、その他一切の権利（以下「知的財産権等」と総称します）は、原則として当社に帰属するものとします。
ただし、業者が独自に作成した情報（当社のサービスを介して投稿された文章・写真等を除く）についてはこの限りではありません。
お客様および業者は、これらの権利を侵害することなく、定められた範囲で適切にご利用ください。
万が一、知的財産権等の侵害が認められた場合は、当該侵害者がその責任を全面的に負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
なお、当該行為が重大であると判断される場合には、当社は該当業者の登録解除や必要な法的措置を含め、適切に対処いたします。

第9条（個人情報の取扱い）

当社では、本サービスの円滑な提供および適切な対応を行うために、お客様の個人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど）を、必要な範囲に限り、適法かつ公正な手段により取得・利用・管理いたします。
また、当サイトの利用に関連してIPアドレスなどの情報を取得する場合がありますが、これらの情報単体では個人を識別するものではありません。ただし、他の情報と照合して個人の識別が可能な場合には、個人情報として適切に保護いたします。
取得した個人情報について、当社は以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者への提供または開示を行いません。

1.本サービスの運営に関わる関係者との情報共有が必要と判断される場合
2.提携業者が作業を行う上で、必要な情報提供が求められる場合
3.裁判所や警察、その他の公的機関から、法令に基づく正式な照会を受けた場合